唐山事件所引發(fā)的思考：曾經《唐山晚報》、《唐山廣播電視報》將唐山市工商局涂料品牌抽檢情況登報公示，將某涂料公司旗下一個品牌系列作為不合格產品列入。這一曝光很快導致一些客戶退貨以及在唐山的產品銷量下降。一直對產品質量尤為重視的這家涂料公司對此產生了質疑，由此也開始了半年的“平反之路”。最終唐山工商部門明確表示檢測結論錯誤并在唐山電視報上，以《市工商局發(fā)布涂料檢測公告》為題，發(fā)布了該涂料產品質量合格的聲明，挽回由此造成的負面影響。這就是品牌危機處理的結果。而很多企業(yè)不以為然、任之由之，最后便成了“三株口服液”。

    深思：涂料行業(yè)四大形態(tài)=自殺

    不知道上述事件對大家有沒有一點啟發(fā)?如果我們涂料行業(yè)都能像該涂料一樣執(zhí)著與負責，不妥協(xié)、不依賴，或許“甲醛門”不會如此頻頻出現，或許涂料渠道不會讓企業(yè)如此尷尬，或許消費者對品牌的信任度也會提高，或許……。那么涂料行業(yè)究竟該如何發(fā)展?我們根據自己多年的品牌運作經歷，接觸過眾多涂料企業(yè)并和其他行業(yè)探討發(fā)現“涂料行業(yè)自殺的四大形態(tài)”，來引發(fā)讀者和業(yè)界的思考。

    形態(tài)一：想賺錢，不想花錢

    這一點是涂料行業(yè)的通病，很少有企業(yè)去關注行業(yè)的公益事業(yè)和承擔社會責任。為了賺錢有部分企業(yè)不擇手段，擠占上游供應商利潤、打壓下游經銷商，甚至承諾不兌現;有部分企業(yè)則小富即安，缺少憂患意識。而有的企業(yè)偷工減料，欺騙消費者，這是諸多“甲醛門”沒有回應的主要原因，因為它違背了做企業(yè)最基本的道德底線。只有對自己產品堅決認可，對行業(yè)思前顧后才能有狀告工商局的決心，前面我們提到的那家涂料對社會“如甲醛超標消費者可獲得20萬元的高額賠償”的公開承諾，體現了企業(yè)的一種勇氣和社會責任心，面對企業(yè)的責任我們必須發(fā)揚與堅持。飽負責任心，這也是企業(yè)在經營中最需要發(fā)揚的精神。

    所以作為企業(yè)家一定要弄清賺錢究竟是為了什么?記得易發(fā)久老師的演講中有過這樣一句話“企業(yè)家必須悟透金錢，錢這東西，生不帶來，死又何必帶去呢?”所以企業(yè)不光會賺錢，更要想著如何花錢，比如員工福利、經銷商扶持、廣告推廣、公益活動等環(huán)節(jié)的付出無不是在為品牌增值，可是涂料行業(yè)有幾家擁有科學規(guī)范的品牌體系?

    形態(tài)二：看昨天，不想明天

    涂料價格戰(zhàn)從未平息，打的如火如荼，不可開交，一張木床的售價能從1280―1080―980―880―660―380看到這些數據，作為企業(yè)又該如何感想?難道這不是自殺嗎?價格本是涂料入市的潤滑劑，沒想到被某些企業(yè)作為救命草。價格戰(zhàn)是企業(yè)生存的下下策，今年五一就是一個很好的寫真，眾多商家一度打到4折，可銷售業(yè)績未見提升。其實作為耐用品行業(yè)的涂料來說，價格不是影響消費的主要因素，據調查發(fā)現，60%的消費者認為品質環(huán)保最重要，20%的消費者認為款式最重要，15%的消費者認為售后服務最重要，僅又5%的消費者認為價格最重要。而涂料企業(yè)往往為了短期份額、做出不利于品牌發(fā)展的工作。價格戰(zhàn)既降低品牌檔次又傷及企業(yè)利潤，且提前透支市場，使企業(yè)陷入市場惡性循環(huán)中，致使品牌不能得到良好的土壤與充足的養(yǎng)分，而命不久矣!

    形態(tài)三：愛救火，不愿防火

    涂料業(yè)很多企業(yè)層次低，格局小，境界淺，有的根本都沒法去溝通，有的企業(yè)都不知道什么是營銷戰(zhàn)略。很多企業(yè)像老牛拉車，只知道埋頭苦干，卻不知道抬頭看路找資源、做規(guī)劃、作準備，很多企業(yè)是急急忙忙先上車，后買票，發(fā)現錯了，再調頭。在我所了解的涂料企業(yè)中，不乏遇到臨時抱佛腳的，經銷商都找上門了才找設計公司搞形象包裝的;廣告都要截稿了才開始找人設計畫面。消防隊是干什么的，多數人回答是救火的，實際上是防火的，如果是救火的，不管是大小，總會有損失!企業(yè)缺乏系統(tǒng)規(guī)劃，都是臨時拍腦袋。部分企業(yè)做計劃，動輒就是今年要銷售多少?達到多少規(guī)模?什么時候上市?什么行業(yè)標桿?其實這個看似沒錯的戰(zhàn)略，卻忽略的科學依據和執(zhí)行細節(jié)，往往到頭只是紙上談兵。殊不知要實現上述目標，環(huán)境、機會、人力、策略等因素非常重要，如果你的產品再好，錯過了銷售時機，定錯了銷售對象，或者是用錯了銷售方法，請問你的戰(zhàn)略能實現嗎?所以我認為，企業(yè)應該具備防火意識，對于市場形勢、行業(yè)動態(tài)、人力部署等方面進行系統(tǒng)規(guī)劃，并按計劃落實實施，才是企業(yè)經營之本。

    形態(tài)四：愛自己，不愛別人

    很多企業(yè)之所以不成功，原因在于他們根本不知道自己企業(yè)的問題出在哪里?總是自我感覺良好，缺少危機意識，對品牌規(guī)劃一知半解，對銷售渠道掌控不利，盲目的引進職業(yè)經理，自己卻又不能給職業(yè)經理提供生存的土壤，到處設置障礙，真是損人害己。此外，涂料行業(yè)的職業(yè)經理人缺少專業(yè)和敬業(yè)精神，總是自以為是的我想怎么樣，從末以企業(yè)的位置想我該怎么樣，所以企業(yè)很難找到適合的人，即使找到也用不好。導致企業(yè)家不相信職業(yè)經理人，職業(yè)經理人更缺乏歸宿感，使涂料行業(yè)陷入“缺乏人才”的困境中。為什么有人痛苦，有人快樂?因為在很多人的內心充滿了仇視，很多人認為這個社會對他不公，總覺得自己是社會的受害者，沒有一種感恩的心態(tài)，就找不到工作的動力，實際上我們每個人都應該要感謝這個行業(yè)。是這個行業(yè)給了我們金錢與經驗，還要感謝我們的合作伙伴，是他們用自己的辛勞與付出支持著企業(yè)成長。企業(yè)的成功首先從改變自己關愛別人開始，從企業(yè)法人向行業(yè)代表轉變，從單一競爭向合作共贏轉變，從關注生產和銷售向關注技術和品牌轉變，從價格競爭向價值競爭的轉變;從廣告促銷向品牌管理轉變，才能走向品牌康莊大道。