現(xiàn)在做涂料生意講的是本事,憑的是能力,靠的是知識。但是目前很多涂料經(jīng)銷商越來越多的抱怨賺不到錢,生意不好做。一些涂料經(jīng)銷商雖然之前賺了錢,但是隨著科技經(jīng)濟的不斷發(fā)展,這些經(jīng)銷商對經(jīng)營管理不總結、不學習,雖然做了多年生意,但是營銷方法和知識卻依然匱乏,之前的經(jīng)驗已不足適應當今社會經(jīng)濟。
昨日的經(jīng)驗已賺不到今天的錢,知識成為涂料經(jīng)銷商賺錢的“阻礙”。小編通過走訪調(diào)查,主要總結出以下幾點:
1、市場管理
經(jīng)常不知道如何做促銷或投入。本來最多只能投一元錢,卻不知怎么就沖動地投出三元錢;不該促銷,應該觀望時,卻來一個大降價:不知道去開發(fā)新市場,寧愿在競爭最激烈的地方死挺。雖然經(jīng)營靈活,但套路往往欠缺。解決問題更多是“拍腦袋做決策”。只知道迎合同行講價,卻不知道封鎖終端可能來得更好。
2、客戶管理
難以從事市場競爭歸根到底就是消費者和客戶的高度來認識問題,忽視對客戶的管理工作,沒有建立一套完整的客戶管理體系。對其終端管理不重視,忽視“客戶是上帝”。經(jīng)營原則只是一種單一的買賣關系,這樣會造成部門終端客戶大量流失。
3、人資管理
所選擇的業(yè)務員、鋪貨員、送貨員、會計、司機等多數(shù)以自己的親戚和家族成員為主,認為這些人用著比較靠譜,工資低,好管理;用外人既不靠譜工資又高又難管理。重視人才、尊重員工是當今涂料經(jīng)銷商喊出的相當響亮的口號,但真正做到的又有多少呢?對于涂料經(jīng)銷商來講,產(chǎn)品、人才、網(wǎng)絡是當今社會生存的根本,人才的不穩(wěn)定往往會造成銷售網(wǎng)絡暫時或局部的癱瘓。所以人資管理也是造成涂料經(jīng)銷商發(fā)展阻礙的原因之一。