中國新型涂料網(wǎng)訊:
北京三里屯試衣間的不雅視頻風(fēng)波還未平息,優(yōu)衣庫京東官方旗艦店于7月20日關(guān)店的消息,再次將“優(yōu)衣庫”推上輿論風(fēng)口。
優(yōu)衣庫在京東的旗艦店自2015年1月底啟動,4月8日,劉強東為優(yōu)衣庫入駐京東親自站臺。僅僅過去3個多月,7月20日零時,優(yōu)衣庫在京東的旗艦店正式關(guān)店。這段僅僅維持了三個月的“婚姻”,優(yōu)衣庫與京東的“閃離”讓很多人倍感驚訝,也留給人很多思考的空間。
一、業(yè)績永遠都是實力的最好證明
專業(yè)人士猜測,優(yōu)衣庫退出京東最重要的原因就是業(yè)績不理想。作為與天貓比肩的電商巨頭京東的影響力不言而喻。無論從哪個角度來說,京東都是優(yōu)衣庫無法抗拒的一條提升銷量的渠道。因此我們有理由認(rèn)為優(yōu)衣庫退出京東與銷售業(yè)績有關(guān)。作為行業(yè)平臺,涂料網(wǎng)要吸引更多的涂料企業(yè)入駐,那么就要拿出相應(yīng)的業(yè)績證明自己的實力。
二、專業(yè)性是企業(yè)或品牌選擇電商平臺的關(guān)鍵因素
相比較在服裝類目上具有原生優(yōu)勢的天貓,3C起家的京東可能稍遜一點。而京東所倚仗的物流時效性,服裝對此要求并不高?梢哉f,京東的優(yōu)勢在服裝商體現(xiàn)的并不明顯,而與此同時天貓在服裝的專業(yè)性上則更勝一籌。涂料企業(yè)在觸電時要考慮電商平臺的專業(yè)性,從這點上說,涂料網(wǎng)是涂料電商的最佳選擇。
三、完善物流、客戶等各個層面的服務(wù)
優(yōu)衣庫采用的是FBP模式(即入倉+京東配送)。京東為優(yōu)衣庫京東官方旗艦店提供了從倉儲到配送的服務(wù)支持。但為什么還是沒留住優(yōu)衣庫呢?一方面,服裝在時效性的要求上屬于較低品類。另外,與其他品牌相比,優(yōu)衣庫在線下門店特別重視快速銷貨,當(dāng)季產(chǎn)品打折速度比同類產(chǎn)品快,打折的力度也稍大。這樣對于優(yōu)衣庫來講,京東就沒什么吸引力了。其實這也是提醒涂料網(wǎng),一方面要為用戶提供更為完善的各種服務(wù),另一方面對于不同的用戶服務(wù)要更具針對性。只有這樣才能真正留住用戶。
古人云:善思者智,善學(xué)者明。涂料網(wǎng)只有多思考多學(xué)習(xí),才能得到最后的成功。
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