現(xiàn)在涂料行業(yè)欠款已經(jīng)成常態(tài)，歲末各企業(yè)營銷員大小經(jīng)理全部出動出去催款，但是成效仍不大，欠款讓很多涂企呈疲憊狀態(tài)，更有的企業(yè)已經(jīng)被欠款拖累的倒閉關(guān)門了。不賒賬呢生意難做，賒賬了款項收不回，總之一句話生意難做��！其實賒賬和要賬都是有講究的，只要掌握好，要賬不再是難題！

第一、直截了當(dāng)?shù)母嬷�。催款不是什么見不得人的事，也沒有什么妙語，最有效的方式就是有話直說，千萬別說對不起，或繞彎子。

第二、找初始聯(lián)系人。千萬別讓客戶互相推諉牽著鼻子走。

第三、不要怕催款而失去客戶。到期付款，理所當(dāng)然。害怕催款引起客戶不快，或失去客戶，只會使客戶得寸進尺，助長這種不良的習(xí)慣。其實，只要技巧運用得當(dāng)，完全可以將收款作為與客戶溝通的機會。當(dāng)然，如果客戶堅持不付款，失去該客戶又有什么大不了的?

第四、時間至關(guān)重要。堅持“定期收款”的原則時間拖得越久，就越難收回。國外專門負責(zé)收款的機構(gòu)的研究表明，收款的難易程度取決于帳齡而不是帳款金額，2年以上的欠帳只有20%能夠收回，而2年以內(nèi)的欠帳80%能夠收回。

第五、收款要有“鉆勁”。要有窮追不舍的精神我從實踐中摸索出了對債務(wù)人(業(yè)務(wù)當(dāng)事人、主管負責(zé)人、財務(wù)負責(zé)人)實行“三緊跟”的戰(zhàn)略，即緊跟在辦公室里，緊跟在吃飯上廁所的后面，緊跟在下班回家的途中。雖說有些過份，不得已而為之啊!滴水石穿，繩鋸木斷，有時確也起到了“功夫不負有心人”的作用。

第六、不得已情況下求助于專業(yè)收帳人或訴諸法律�？傆幸恍�騙子和不講理的客戶存心賴帳不還，與他們講理無異于“對牛彈琴”，采取正常的收款方法往往難于奏效，而一些很不正規(guī)、甚至別出心裁的催賬方式則有奇效。因此，當(dāng)收款難度較大時，可以請那些有特殊收款能力和豐富收款經(jīng)驗的“專業(yè)收賬人員”去收賬。如果此法仍不能奏效，剩下的唯一選擇就是直接走法律途徑，不過前提是你的證據(jù)資料要充分，所以在賒銷的時候一定要注意留些證據(jù)，因為法律是講證據(jù)的。

       最后值得我們注意的是，在要賬中千萬不要有過激行為，雖然催款時一般都會受氣，但是如果采取過激的方法要款那是不可取的，因為一旦撕破臉皮，客戶可能就此賴下去，收款將會越來越難，并且還會因為過激行為而對自己造成不必要的損失，所以要款雖艱辛仍需理智對待。