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裝修時(shí)圖省事,在油漆工的推薦下由其代買油漆,沒(méi)想到買來(lái)的居然是假貨,于是找到商家要求退款,商家倒是很爽快地將1800元貨款退了,可貨款卻被無(wú)良的油漆工卷跑。近日,倒霉的消費(fèi)者孫女士將遭遇反映到海州區(qū)消協(xié)。
裝修時(shí)圖省事,在油漆工的推薦下由其代買油漆,沒(méi)想到買來(lái)的居然是假貨,于是找到商家要求退款,商家倒是很爽快地將1800元貨款退了,可貨款卻被無(wú)良的油漆工卷跑。近日,倒霉的消費(fèi)者孫女士將遭遇反映到海州區(qū)消協(xié)。
無(wú)良油漆工代購(gòu)假漆又卷跑退款
孫女士在4月份開(kāi)始給新居裝修,5月初請(qǐng)來(lái)油漆工刷漆,因?yàn)槭羌已b的“門外漢”,且沒(méi)有太多時(shí)間跑建材市場(chǎng),在油漆工的建議下,她便放手讓其代購(gòu)油漆。
“當(dāng)時(shí)我想,專業(yè)的油漆工推薦的品牌肯定不錯(cuò),而且他說(shuō)市場(chǎng)上的假漆太多,我可能會(huì)買到假貨,如果讓他代購(gòu),不僅能保證質(zhì)量,價(jià)格還便宜。”于是,孫女士便讓其代購(gòu)了兩組品牌油漆,一共1800元。
可剛刷了一遍底漆,她就感覺(jué)新居氣味刺鼻,遂產(chǎn)生懷疑。后經(jīng)多方鑒定,油漆工代購(gòu)的油漆是假貨。氣憤地辭退了無(wú)良的油漆工后,孫女士將假油漆提到經(jīng)銷商處要求退款。商家同意退貨,然而一個(gè)多月過(guò)去了,依舊沒(méi)有收到退款的孫女士再次找到商家時(shí),對(duì)方告訴她,1800元退款早就被油漆工拿走了。而這時(shí),油漆工的電話卻打不通。
孫女士將遭遇投訴至海州區(qū)消協(xié),要求商家交付1800元退款。調(diào)解過(guò)程中,商家表示,當(dāng)初是油漆工購(gòu)買的油漆,其手中還有票據(jù),退款自然就交給了他,拒絕再次退款給孫女士。調(diào)解不成,消協(xié)建議孫女士走法律途徑解決問(wèn)題。
裝修工拿回扣已成行規(guī)
其實(shí),很多人都知道,由裝修工代購(gòu)或是一同前往購(gòu)買建材,會(huì)被商家以回扣的形式牢牢拴住,常;烁邇r(jià)卻買來(lái)低質(zhì)貨,甚至假貨,尤其是涂料、油漆行業(yè)。有的油漆工為了得到較高金額的回扣,不僅會(huì)向業(yè)主推薦高返額的油漆品牌,而且干活時(shí)會(huì)多使用油漆。
“個(gè)別無(wú)良油漆工甚至將業(yè)主的油漆偷偷倒掉,然后讓業(yè)主購(gòu)買更多的油漆,以便他賺取更多回扣。”海州區(qū)消協(xié)一名負(fù)責(zé)人告訴記者,甚至還有油漆工趁業(yè)主不注意,用偷梁換柱的方式偷換業(yè)主家的正品漆。
此外,據(jù)記者調(diào)查了解,即便業(yè)主明知其中“貓膩”,拒絕裝修工代購(gòu)或陪同購(gòu)買材料的要求,結(jié)果裝修工照樣拿回扣。原來(lái),從防水劑、抗裂劑到封固膠等,幾乎所有的油漆輔料品牌都有“回扣標(biāo)簽”,從幾十元到百元不等。因此,即使裝修工不陪同業(yè)主到門店購(gòu)買,只要事后把這些標(biāo)簽?zāi)眠^(guò)來(lái),店面同樣會(huì)支付相應(yīng)的回扣。
親自購(gòu)買建材盡量抽時(shí)間現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)工
對(duì)業(yè)主而言,最大的愿望是以最少的錢達(dá)到最好的裝修效果。海州區(qū)消協(xié)建議廣大裝修業(yè)主,節(jié)省裝修費(fèi)用的有效辦法,是堅(jiān)持自己購(gòu)買建材,盡量不讓裝修公司或裝修工介入材料的購(gòu)買環(huán)節(jié)。但完全做到這一點(diǎn)很難,畢竟市場(chǎng)上的裝修材料款式品種多樣,質(zhì)量也參差不齊,想買到質(zhì)量有保證的裝修材料,有時(shí)還得聽(tīng)取裝修工的意見(jiàn),而緩解這兩方面矛盾的辦法,只能是主要的、大宗的裝修材料由業(yè)主自己購(gòu)買,小件的則可以放手讓他人購(gòu)買。
另外,為防中間環(huán)節(jié)被偷工減料或偷梁換柱,業(yè)主應(yīng)盡量抽時(shí)間到施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)工,如果自己沒(méi)有時(shí)間,可讓自家老人代勞。一旁有人“監(jiān)視”,即便那人根本不懂裝修,也能起到一定的震懾作用。