偷工減料、甲醛超標(biāo)、售后服務(wù)和工程維修保修不兌現(xiàn)……這些裝修中的問題已經(jīng)成為合肥市民家裝投訴的前三名。近日，記者從合肥市建管處獲悉，合肥市家裝行業(yè)協(xié)會公布了該市十大家裝違規(guī)或質(zhì)量安全行為，其中裝修工程偷工減料、工藝差、質(zhì)量差粗制濫造超三成。

      據(jù)合肥市家裝行業(yè)協(xié)會相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，合肥市家裝業(yè)從無到有，從小到大，成為市民生活和社會經(jīng)濟的重要組成部分。由于家裝行業(yè)發(fā)展過于迅速，相關(guān)法律規(guī)則和監(jiān)管體系并不健全，家裝投訴率連續(xù)多年都在消費者投訴前10名之列。合肥市家裝行業(yè)協(xié)會對近年來市民家裝投訴的問題進行整合，梳理出該市“十大”家裝違規(guī)行為。“這些問題除建材質(zhì)量外，集中體現(xiàn)為部分家裝企業(yè)誠信度低，自律水平差。”

      為強化行業(yè)監(jiān)管，規(guī)范行業(yè)市場，合肥市建筑裝飾協(xié)會與該市社會組織發(fā)展基金會簽訂《合肥市調(diào)解和處理家裝投訴》公益項目協(xié)議，組織啟動了家裝巡檢和家裝投訴正式立案，逐個調(diào)解和處理工作。截至上月，合肥市家裝行業(yè)協(xié)會共對19個小區(qū)的261戶家裝工程進行逐戶巡檢，發(fā)現(xiàn)家裝施工中的違規(guī)問題699個，質(zhì)量安全問題491處。隨后，行業(yè)協(xié)會與承攬施工的家裝企業(yè)和業(yè)主進行了現(xiàn)場溝通和協(xié)調(diào)，發(fā)現(xiàn)的問題目前均已得到解決。與此同時，該協(xié)會受理的166件家裝投訴也已全部調(diào)解和處理完畢。