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立邦專賣店賣過期油漆,店員卻這么說

放大字體  縮小字體 http://www.ruiyunsheng.cn  發(fā)布日期:2017-07-26  來源:中國新型涂料網(wǎng)  瀏覽次數(shù):768
中國新型涂料網(wǎng)訊:
涂料怎么選,
很多人可能不知道,
也許有人會說,
我買大品牌的涂料就可以了。
真的是這樣嗎?
       近日,浙江省臺州市路橋區(qū)的陳女士卻遭遇到了這樣的情況。陳女士為了保證裝修品質(zhì),特意在路橋裝飾城附近的立邦油漆專賣店,花了一萬左右買了立邦油漆,可幾天前,工人師傅用油漆給桌子上色,發(fā)現(xiàn)刷上去的顏色不對勁,她覺得,立邦這家專賣店,賣給了她過期的油漆。
  陳女士說,當(dāng)時工人師傅刷桌子用的就是一款立邦木器漆擦色寶。這罐油漆的有效儲存期是兩年,標(biāo)簽上的生產(chǎn)日期已經(jīng)磨損,看不清是什么時候生產(chǎn)的。上面標(biāo)著油漆顏色是黑胡桃色。油電腦桌木板的時候,那個油漆師傅說那個漆不行。他說油出來顏色不好,要的是那個黑胡桃,油出來卻是綠的。
       黑胡桃色的油漆刷出來,應(yīng)該黑棕色,怎么成了綠色的?
       陳女士覺得這油漆有問題,就拿著油漆和木板來到了立邦專賣店,當(dāng)時員工說幫她重新?lián)Q一罐。陳女士說,當(dāng)時店里員工給她換了兩次油漆,一罐生產(chǎn)日期又被扣掉了不清晰,其他的是2012年生產(chǎn)的,已經(jīng)超出儲存期3年左右。
  陳女士告訴記者,當(dāng)時店里的員工態(tài)度非常差,還說隨便她去舉報,他們立邦不怕,搞得她非常生氣。
  陳女士說,買油漆不到小店里去賣,到立邦專賣店買,就是看中專賣店里油漆的品質(zhì),相信立邦專賣店的服務(wù),沒想不僅品質(zhì)不過關(guān),服務(wù)還差的很。那對于油漆過期的事,專賣店又有怎么樣的說法?
  記者和陳女士一起來到了這家位于路橋裝飾城立邦專賣店,對于這罐油漆的生產(chǎn)日期,員工盧女士并沒有正面回答。該立邦專賣店員工卻說:“這個是調(diào)顏色的,調(diào)顏色的話基本上我們包括乳膠漆調(diào)顏色的,都屬于色漿類的。色漿類包括我們調(diào)色藥劑都一樣的,這個時間上的話,一般我們都是沒事的,都可以做的。只要能做的起來都可以做的,時間超了也沒有問題,手工調(diào)了顏色后,可以正常使用。”
  在隨后的對話中,專賣店員工又說這罐油漆確實(shí)是過期了,是當(dāng)時在理貨疏忽了,不小心混在了產(chǎn)品里,賣給了陳女士。
  對于專賣店員工解釋的是因為理貨疏忽導(dǎo)致的,陳女士卻有心有疑問。記者和陳女士在店里看到立邦同樣的擦色寶,兩罐一對比,店里的擦色寶標(biāo)簽上的生產(chǎn)日期寫的清清楚楚,陳女士這罐生產(chǎn)日期模糊掉了。陳女士認(rèn)為是專賣店故意把生產(chǎn)日期扣掉了,店家卻辯解時間長了有些磨掉,雙方各執(zhí)一詞,爭論不休。
       最后經(jīng)過協(xié)商,專賣店將購買油漆的200塊錢退給了陳女士。
       對于陳女士買到過期油漆的事情,小編首先想到這家店是不是正規(guī)的官方授權(quán)店呢?畢竟立邦漆是知名的涂料品牌。小編經(jīng)過查詢得知,這家店是官方授權(quán)的。
       既然是正規(guī)店面,出現(xiàn)過期油漆就顯得不應(yīng)該了。小編聯(lián)系了立邦漆的客服人員,了解事件的情況,然而并沒有得到明確的回復(fù),只是告訴小編會盡快反饋給相關(guān)部門核實(shí)。
       小編以為,一家好的企業(yè)不僅要產(chǎn)品過硬,還要管理到位。對于下屬經(jīng)銷商,不僅要供應(yīng)產(chǎn)品,還要對銷售和售后加強(qiáng)管理。此次事件可以看出,是專賣店的個人行為,不能怪罪到整個品牌,立邦漆的質(zhì)量還是信得過的。小編也希望立邦官方盡快調(diào)查清楚此事,給消費(fèi)者一個交代。
       同時,小編溫馨提醒廣大消費(fèi)者,購買涂料產(chǎn)品時一定要認(rèn)清產(chǎn)品包裝上的標(biāo)識,特別是廠名、廠址、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品類型或質(zhì)量等級、生產(chǎn)日期、有效期和認(rèn)證標(biāo)志等。千萬不要因為是知名涂料而疏忽,同時要保存好有關(guān)商品的票據(jù)等,質(zhì)量糾紛時可以作為維權(quán)的重要憑據(jù)。
 
 
關(guān)鍵詞: 立邦 立邦專賣店 過期油漆
 
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