中國(guó)新型涂料網(wǎng)訊：
【市民反映】近日，寶應(yīng)市民譚女士遇到了煩心事。前不久，在給新房裝修時(shí)買了5組油漆，漆工完工后，才發(fā)現(xiàn)這5組油漆全部過期了。與商家交涉時(shí)，商家竟聲稱過期產(chǎn)品不等于失效變質(zhì)產(chǎn)品，并不影響家裝效果。
【消協(xié)核實(shí)】據(jù)譚女士介紹，因新房裝修需要，她于2018年6月10日、6月15日，在城區(qū)某油漆店購(gòu)買了某品牌的封閉底漆1組、白面漆4組。待油漆工程完工后，譚女士打掃衛(wèi)生時(shí)無(wú)意間發(fā)現(xiàn)所購(gòu)買的油漆竟然全部過期了。
接訴后，寶應(yīng)消協(xié)工作人員隨即展開調(diào)查。調(diào)查中，譚女士出示相關(guān)發(fā)貨清單和兩個(gè)油漆罐，證實(shí)油漆確實(shí)過期了。
商家負(fù)責(zé)人稱，油漆過期不要緊，一般只要過期時(shí)間不長(zhǎng)，并不影響正常使用，按行業(yè)內(nèi)來講，只要不固化，對(duì)質(zhì)量和后果并沒有實(shí)質(zhì)性影響。再者，譚女士所購(gòu)油漆已經(jīng)啟封、動(dòng)用，依照油漆店行規(guī)也是不好退貨或賠償?shù)摹?/div>
面對(duì)商家的說法，譚女士顯然無(wú)法認(rèn)同。譚女士認(rèn)為商家的行為涉嫌消費(fèi)欺詐，應(yīng)該賠償損失。
【協(xié)調(diào)結(jié)果】最終，經(jīng)消協(xié)工作人員協(xié)調(diào)，商家當(dāng)場(chǎng)向譚女士道歉，并一次性賠償譚女士油漆款、誤工費(fèi)等各項(xiàng)損失15000元。譚女士對(duì)最終的調(diào)解結(jié)果表示滿意。
在此，消協(xié)提醒廣大消費(fèi)者在選購(gòu)油漆的過程中，要做到“三注意”：一是要注意查看油漆的標(biāo)簽、標(biāo)識(shí)和成分，盡量購(gòu)買近期生產(chǎn)和相對(duì)環(huán)保的產(chǎn)品；二是注意選擇具有正規(guī)資質(zhì)、信譽(yù)好的油漆經(jīng)銷商，降低質(zhì)量問題產(chǎn)生的幾率；三是注意查看施工進(jìn)度，一旦發(fā)現(xiàn)使用油漆后有性能、外觀等方面問題的，應(yīng)立即停止施工，并向有關(guān)部門反映。
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