中國新型涂料網(wǎng)訊:
隨著市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人們收入水平提高,人們對于物質(zhì)的需要也直線攀升,同時也更多的關(guān)注了個性化產(chǎn)品和購物體驗。為了更好的適應(yīng)市場新需要,涂料企業(yè)也開始轉(zhuǎn)變思維,更多的讓服務(wù)像市場靠攏,再結(jié)合當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,為消費(fèi)者提供了個性化產(chǎn)品和良好的購物體驗,涂料市場發(fā)展新時代也隨之打開!
涂企更關(guān)注消費(fèi)者購物體驗
當(dāng)下,體驗經(jīng)濟(jì)逐漸被越來越多的人們所熟知和接受。消費(fèi)者不再是僅僅關(guān)注產(chǎn)品和服務(wù),而開始更多地希望通過個性化的體驗服務(wù)來獲得滿足。不少涂料企業(yè)也從這方面入手,開始針對性地為個性化客戶提供相應(yīng)的定制服務(wù)。并對奮斗在銷售第一線的導(dǎo)購人員進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn),讓他們承擔(dān)更多的個性化服務(wù)重任,也在細(xì)節(jié)上給予消費(fèi)者更多的優(yōu)良體驗。最能體現(xiàn)這個特點的就是硅藻泥,目前硅藻泥可以根據(jù)消費(fèi)者需求定制不同圖案的設(shè)計,例如風(fēng)景畫、婚紗照、孩子照片、全家福等,受到了消費(fèi)者的一致認(rèn)可。
除此之外,隨著科技的不斷發(fā)展,VR技術(shù)的不斷成熟,一些敢于革新的涂料企業(yè)也開始引進(jìn)技術(shù),在門店開展了涂料體驗區(qū)域,讓消費(fèi)者在挑選過程中就能提前看到涂料上墻后后的效果,更是可以變換不同顏色不同風(fēng)格;甚至有一些涂料廠商讓消費(fèi)者自己參與產(chǎn)品的設(shè)計或制作過程當(dāng)中,這也加大了消費(fèi)者對產(chǎn)品的認(rèn)可。
網(wǎng)絡(luò)時代線上線下齊發(fā)展
在互聯(lián)網(wǎng)時代,涂料企業(yè)的個性化服務(wù)不僅要服務(wù)線下,還要服務(wù)線上。對于涂料企業(yè)而言,通過客服系統(tǒng)為線上網(wǎng)購群體提供同樣至關(guān)重要。在當(dāng)今涂料原材料價格日益增長,銷售成本逐漸增加的形勢下,全新電子商務(wù)發(fā)展模式將為涂料企業(yè)提供新的思路。
如今,網(wǎng)購已經(jīng)成為消費(fèi)者購物的一個重要方式之一,不少涂料廠商也開始將涂料銷售電商化,然而要讓更多消費(fèi)者接受涂料網(wǎng)購模式,涂料企業(yè)就必須要突出電子商務(wù)的優(yōu)勢,凸顯網(wǎng)購的個性化服務(wù),讓消費(fèi)者在網(wǎng)購過程中能擁有一對一的良好服務(wù)體驗,畢竟涂料是半成品“三分涂料、七分施工”,施工對于涂料產(chǎn)品至關(guān)重要,做好服務(wù)才能讓消費(fèi)者,足不出戶也能放心購物!