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深耕渠道建設 助力立邦打造全方位涂裝服務商

放大字體  縮小字體 http://www.ruiyunsheng.cn  發(fā)布日期:2017-02-23  來源:中國新型涂料網(wǎng)  瀏覽次數(shù):445
中國新型涂料網(wǎng)訊:
       不斷變化的市場環(huán)境對渠道建設是極大的考驗,但最終渠道的力量會反哺品牌。同時伴隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,全面提供消費者需求的服務儼然已成為各行業(yè)的制勝之道。立邦中國在2014年率先提出向“全方位涂裝服務商”轉型的品牌理念,并積極帶動立邦最重要的商業(yè)伙伴——經(jīng)銷商從傳統(tǒng)渠道到線上線下結合的O2O轉型,從單一銷售涂料到提供“產(chǎn)品加服務”的新型銷售模式的轉變。同時,立邦用10年時間打造出的經(jīng)銷商片區(qū)管理制,也成為立邦實現(xiàn)“全方位涂裝服務商”的有效助力。
通路精耕 從傳統(tǒng)渠道到O2O轉型
       早在10年前,立邦就根據(jù)不同地區(qū)的人口基本情況和消費形態(tài),在中國約960萬平方公里的土地上劃分出一個個片區(qū),并交由各經(jīng)銷商分管,深耕該區(qū)域的銷售和服務,把經(jīng)銷商打造成一片區(qū)域的投資人。同時,從片區(qū)經(jīng)營、統(tǒng)一標準、責任到人、精耕細作四個原則出發(fā),規(guī)范經(jīng)銷商的銷售與服務。
       以此建立的片區(qū)經(jīng)銷商體系也成為了立邦線上銷售的火箭推進器。在線上電商平臺收到訂單后,訂單由系統(tǒng)派送給所在片區(qū)的經(jīng)銷商,由經(jīng)銷商親自上門送貨。各片區(qū)經(jīng)銷商嚴格執(zhí)行“24小時內發(fā)貨,48小時到貨”的原則,為消費者提供高效的服務,經(jīng)銷商也把每一次上門服務,都變成了二次銷售的機會,優(yōu)質的服務直接體現(xiàn)在立邦的線上銷售成績中,二次銷售的命中率超過80%,這與電商平臺的推動也密不可分。
立邦
立邦精耕通路從傳統(tǒng)渠道到O2O轉型
立邦
立邦官方商城
商業(yè)轉型 從單一涂料銷售到全方位涂裝服務
       立邦提出向“全方位涂裝服務商”轉型,在涂料功能、涂刷效果和環(huán)保、服務等方面提供完善的涂裝解決方案。隨著片區(qū)經(jīng)銷商體系逐漸深入與完善,經(jīng)銷商在上門服務的同時,也會積極發(fā)掘消費者需求并推薦涂裝解決方案及關聯(lián)產(chǎn)品和服務,落實防水漿料、加固劑、防裂處理、找平膩子、光面膩子、底漆、面漆的一體化墻面涂裝體系。
       由立邦經(jīng)銷商轉型成為的立邦刷新服務商,通過“立邦刷新服務”更是直接向消費者提供免費檢測、制定方案、搬移保護、專業(yè)打磨、清潔歸位、一年質保的一站式服務。2016年3月,立邦在天貓家裝平臺上線刷新服務。同年6月,立邦接著上線了兒童房刷新服務,采用立邦兒童漆。截至2016年末,客單價約1.3萬的刷新服務已經(jīng)覆蓋國內13個大型城市,銷售額超過1個億。
立邦
立邦刷新服務
       一直以來,立邦重視經(jīng)銷商渠道的建設和優(yōu)化,相信完善的渠道不但能讓企業(yè)和經(jīng)銷商受益,更能通過不斷提高服務質量以回饋消費者。在未來發(fā)展中,立邦將繼續(xù)完善經(jīng)銷商體系,優(yōu)化線上線下的雙重布局。同時不斷升級產(chǎn)品和服務,致力于成為更優(yōu)秀的涂料行業(yè)全方位涂裝服務商。
 
 
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