中國新型涂料網(wǎng)訊:
三棵樹客戶服務(wù)熱線
3月13日,網(wǎng)易家居“為幸福助力”2017家居服務(wù)調(diào)查報(bào)告發(fā)布會(huì)——暨國人住商指數(shù)白皮書揭曉儀式在廣州舉行,現(xiàn)場重磅發(fā)布了2017年家居315服務(wù)調(diào)查報(bào)告。調(diào)查從2016年12月開啟,歷時(shí)2個(gè)月,覆蓋了家具、櫥柜、衣柜、瓷磚、衛(wèi)浴、門窗五金綜合、涂料、廚電、地板、吊頂10個(gè)家居行業(yè),對200余家知名家居品牌的售后電話、電商以及微信公眾號的服務(wù)情況進(jìn)行了一場大檢閱。
本次調(diào)查的12家涂料企業(yè)中,平均得分為72.83分,三棵樹在電商服務(wù)項(xiàng)的調(diào)查中以高分在同行業(yè)中拔得頭籌,并以綜合得分93.7分榮獲“2017年度家居行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌”獎(jiǎng),服務(wù)質(zhì)量再獲肯定,亦為民族涂料再次爭光。高分與榮譽(yù)的背后,是消費(fèi)者對三棵樹的信任,而這信任與三棵樹人的點(diǎn)滴匠心息息相關(guān)。
向綜合服務(wù)商轉(zhuǎn)型升級
2016年三棵樹加快向綜合服務(wù)商轉(zhuǎn)型,推進(jìn)“馬上住”服務(wù)和“O2O”體系,布局涂裝一體化和城市煥新重涂業(yè)務(wù),打造361服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)從單一涂料生產(chǎn)商向涂料+服務(wù)咨詢+施工服務(wù)的綜合服務(wù)商轉(zhuǎn)變。
2017年3月,福建三棵樹建筑裝飾有限公司正式開始運(yùn)營,本著“以用戶為中心”的理念,三棵樹成立裝飾公司,將為各類工程客戶提供一體化涂裝服務(wù),幫助工程客戶解決施工資質(zhì)、裝飾配套產(chǎn)品、施工管理體系、資金授信、樣板房施工、技術(shù)指導(dǎo)、項(xiàng)目預(yù)決算等全方位服務(wù)體系。這是三棵樹工程實(shí)現(xiàn)為客戶綠色涂裝定制化服務(wù)的又一次跨越性發(fā)展,攻克傳統(tǒng)涂料企業(yè)“三分涂料,七分施工”的窘境,讓好產(chǎn)品依靠好服務(wù)而大放異彩。
我們相信,點(diǎn)滴匠心可以灌溉出參天大樹。無論是電商或終端消費(fèi)者,撥打三棵樹400熱線,均可享受三棵樹售前、售中、售后的一站式無憂服務(wù)。我們感謝您的每一通來電,因?yàn)檫@是一份源于內(nèi)心的信任,我們將竭誠為您服務(wù)。
三棵樹客戶服務(wù)熱線
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