在2015年的兩會(huì)中,李克強(qiáng)總理在《政府工作報(bào)告》中提出,“制定‘互聯(lián)網(wǎng)+’行動(dòng)計(jì)劃,推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合,促進(jìn)電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展,引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國際市場。
在很多人看來,“互聯(lián)網(wǎng)+”的提出,會(huì)讓很多傳統(tǒng)的行業(yè)在今后的發(fā)展過程中陷入困境。以涂料行業(yè)為例,對(duì)于涂料行業(yè)來說,很多企業(yè)的負(fù)責(zé)人還沒有擺脫傳統(tǒng)的經(jīng)營理念,仍然在依靠傳統(tǒng)的經(jīng)營模式,因?yàn)樗麄儾恢廊绾螌?a href="http://www.ruiyunsheng.cn/sites/tl.html" target="_blank">涂料和互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系在一起。這是目前很多涂料企業(yè)都面臨的一個(gè)問題,那么問題來了,涂料企業(yè)應(yīng)該如何轉(zhuǎn)變呢?
在當(dāng)今的大環(huán)境之下,傳統(tǒng)企業(yè)不變轉(zhuǎn)型就等于是找死,而“互聯(lián)網(wǎng)+”的提出,也并不是把傳統(tǒng)的行業(yè)逼向絕路,而是換代升級(jí)。今天我們就來說說互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中的微信,目前微信的用戶已達(dá)7億,很多人不明白,這和涂料企業(yè)有何關(guān)系呢?其實(shí)微信的發(fā)展不僅和我們每個(gè)人的生活息息相關(guān),更和每個(gè)企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)。
首先我們來看看涂料企業(yè)之前的宣傳模式,在前幾年,很多涂料企業(yè)都把紙媒作為企業(yè)宣傳的最佳渠道,至于宣傳效果到底如何,誰也無法計(jì)算。這就造成了企業(yè)資源的浪費(fèi),增加了企業(yè)的運(yùn)營負(fù)擔(dān),然而微信的宣傳既可以看到明顯的效果,也不至于造成企業(yè)的資源浪費(fèi),還可以為涂料企業(yè)的發(fā)展解決諸多問題。如濟(jì)南永昌利化工有限公司(以下簡稱:濟(jì)南永昌利)。
濟(jì)南永昌利是一家成立于1997年的涂料企業(yè),主導(dǎo)產(chǎn)品有醇酸樹脂、氨基樹脂、丙烯酸樹脂、氨基漆、重防腐漆及輔助材料等二十多個(gè)品種,配套齊全,性能卓越,品質(zhì)超群,應(yīng)用領(lǐng)域廣泛,主要應(yīng)用于火車、汽車、摩托車、工程建筑機(jī)械、醫(yī)療器械、機(jī)床、家用電器、航空工業(yè)、軍事工業(yè)、以及重防腐等領(lǐng)域。
濟(jì)南永昌利自成立以來,以技術(shù)創(chuàng)新作為發(fā)展的基礎(chǔ),不斷致力于消化、吸收和拓展,密切關(guān)注國際涂裝領(lǐng)域的發(fā)展動(dòng)向和新材料、新工藝的應(yīng)用情況,逐步形成了自己的強(qiáng)大的研發(fā)能力,不斷推出符合國情的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,全力協(xié)助用戶提升產(chǎn)品涂裝品質(zhì)。濟(jì)南永昌利擁有自己的研發(fā)實(shí)驗(yàn)機(jī)構(gòu),這里有一流的設(shè)備和最先進(jìn)的工藝。永昌利的專業(yè)工程師,以“全心全意為用戶服務(wù)”為根本出發(fā)點(diǎn),用最敏銳的觸覺探查著市場的每一個(gè)角落,耐心和客戶交流的背后,是敬職敬業(yè)的職業(yè)道德;不斷的滿足客戶的需要的背后,是不厭其煩的高貴品質(zhì)。正因如此,永昌利產(chǎn)品始終能在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟,贏得客戶的青睞,并在主導(dǎo)市場發(fā)展趨勢(shì)。
但是再先進(jìn)的技術(shù),再好的產(chǎn)品,也得需要一個(gè)營銷渠道,需要走出去。在2014年之前的發(fā)展過程中,濟(jì)南永昌利從來都是依靠于傳統(tǒng)的紙媒來擴(kuò)大自己在國內(nèi)涂料行業(yè)的影響力,這種宣傳的效果就連濟(jì)南永昌利的總經(jīng)理孔繁元都不知道,因?yàn)闆]有具體的數(shù)據(jù)考量,更沒辦法做出相關(guān)的評(píng)估,但是又不能不做。
然而微信則不會(huì)出現(xiàn)這種情況,微信可以幫助企業(yè)解決很多問題,首先可以幫助企業(yè)把實(shí)體店都搬到微信里,搬到手機(jī)里;可以幫助企業(yè)維護(hù)自己的老客戶,開發(fā)自己的新客戶等等,在這方面,濟(jì)南永昌利最具發(fā)言權(quán)。
2014年濟(jì)南永昌利開通了自己微信訂閱號(hào)“jnyclhg”,開始了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的微營銷,在微營銷當(dāng)中首先就是用戶的精準(zhǔn)性。關(guān)注濟(jì)南永昌利訂閱號(hào)的用戶首先具備以下幾個(gè)條件,第一、是涂料行業(yè)的業(yè)內(nèi)人士;第二、濟(jì)南永昌利的合作伙伴;第三、對(duì)濟(jì)南永昌利的產(chǎn)品非常感興趣的業(yè)內(nèi)人士。這將有利于濟(jì)南永昌利對(duì)新用戶的開發(fā)和對(duì)老用戶的維護(hù),加強(qiáng)與新老用戶之間的交流,隨時(shí)了解下游用戶的需求,不斷完善目前的產(chǎn)品,研發(fā)用戶需要的產(chǎn)品,更好的滿足下游用戶的需求。
除此之外,濟(jì)南永昌利可以通過在線回復(fù)和自動(dòng)回復(fù)功能,在第一時(shí)間幫助下游用戶解決問題,保證下游用戶的利益最大化,這一點(diǎn)與濟(jì)南永昌利“客戶為尊,服務(wù)至上”的服務(wù)理念不謀而合。
在微營銷時(shí)代,濟(jì)南永昌利走在了大部分涂料企業(yè)的前面,更是走在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的最前列。在今后的發(fā)展過程中,濟(jì)南永昌利還將不斷加大在微信營銷方面的力度,借助微信平臺(tái)做大做強(qiáng)。