只有努力創(chuàng)新的店鋪才會有前途，墨守成規(guī)或一味模仿他人，到最后一定會失敗。任何一個店鋪，只有表現(xiàn)出自己的特色才能創(chuàng)造出附加價值。

二.追求成長

        做生意如果不追求成長或不向更高的目標(biāo)挑戰(zhàn)的話，就無法品味出身為商人的喜悅和充實感了。

三.確保合理的利潤

        做生意，必須獲得合理的利潤。你不能以便宜的方式，去吸引顧客。你必須以更好的服務(wù)，才能獲得正常的利潤。從正常的利潤中，取出部分再投資到事業(yè)中去，以便長期性地對顧客提供更佳的服務(wù)以及更佳的商品。

四.以顧客為出發(fā)點

        做生意要以顧客的眼光為出發(fā)點，才能讓他買到他所需要的東西。應(yīng)該設(shè)法去了解顧客的需要，然后去滿足他們。

五.傾聽顧客的意見

        經(jīng)營事業(yè)，要順應(yīng)自然，集思廣益，然后才去做該做的事，這樣才能無往不利。如果只顧推銷商品，而聽不進顧客的意見，肯定不會受到大眾的歡迎。在做生意上，要堅持以謙虛的態(tài)度傾聽顧客的看法，只要持之以恒，生意必定會日益興隆。

六.掌握良機

        生意的成功，關(guān)鍵就在于是否能夠掌握良機。而要想掌握良機，就要時刻注意選擇適當(dāng)?shù)臅r機，調(diào)查顧客預(yù)定購買的物品以及購買時機，這樣在銷售的把握上就會方便許多。

        以電器商店為例。不論是去顧客家送貨或修理，事情辦妥后，不要扭頭就走，最好再順便看看他家的電器用品是否有小毛病，同時做一點簡單的服務(wù)，這必然能夠提高顧客對你的依賴感。涂料加盟店亦是如此。

        到客戶家安裝空調(diào)時，在安裝過程中，一定要表現(xiàn)出親切、仔細(xì)的態(tài)度。同時，問問客戶是否有認(rèn)識的朋友要買空調(diào)，如果他對你有了好感，就會把生意介紹給你。

七.發(fā)揮特色

        賣同樣?xùn)|西的店鋪到處都是，要使顧客上門，非得有一些特色不可。店面的特色，好比每個人的特點。店鋪沒有特色，就變得不值得品味，也就很難有顧客愿意光顧。假如兩個店鋪陳列的商品相同，但若服務(wù)不同，則會使商品顯得不同，這就是能否發(fā)揮商品的特性的區(qū)別。

        其實，特色并不限于商品，其他如良好的服務(wù)、華麗的店面、誠懇的員工等，只要發(fā)揮其中一兩項特點，就足以吸引顧客上門了。