家門(mén)口有一條商店街，除了餐飲店、水果店，要不就是服裝店，去年時(shí)候，冷不丁的開(kāi)出一家集涂料、壁紙、墻衣、藝術(shù)漆等為一體的墻面產(chǎn)品店，店面積還不小，200平左右，位置在商店街里屬于較好的，裝修也費(fèi)了不少心思，櫥窗也挺漂亮，打扮得很有藝術(shù)美感。出于同行的因素，有天沒(méi)啥事干，就進(jìn)去閑逛了解下。這的確是一家墻面產(chǎn)品店，定位于社區(qū)，設(shè)想的目標(biāo)客戶是所處社區(qū)的居民，主要是墻面翻新的用戶，或者是新裝修中涉及到墻面裝飾需求的用戶。產(chǎn)品種類(lèi)挺多，涂料壁紙藝術(shù)漆等，但品牌卻是一個(gè)沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)的。200多平方米內(nèi)一個(gè)個(gè)樣板展示區(qū)，不少風(fēng)格類(lèi)型，搭配家具沙發(fā)軟裝等，挺專(zhuān)業(yè)的。當(dāng)時(shí)還特地詢(xún)問(wèn)了下導(dǎo)購(gòu)員，服務(wù)類(lèi)型是設(shè)計(jì)+產(chǎn)品+服務(wù)的一體化類(lèi)型，價(jià)格從50元/平方米到500元/平方米不等，主推當(dāng)然是整屋，也會(huì)有一些局部的如背景墻、兒童房等墻面裝飾。

       當(dāng)時(shí)其實(shí)非常不解，為什么會(huì)在社區(qū)開(kāi)這樣一家店，還反復(fù)問(wèn)了店主，生意如何，得到的答案是很火爆，都來(lái)不及接單了。當(dāng)時(shí)也是該品牌所屬的企業(yè)特別推薦在社區(qū)內(nèi)開(kāi)這樣的店，一來(lái)社區(qū)的客戶比較直接，雖然覆蓋面不大，但競(jìng)爭(zhēng)少，又能快速服務(wù)；二來(lái)房租成本相對(duì)低過(guò)于裝飾城、建材市場(chǎng)這類(lèi)專(zhuān)業(yè)裝修產(chǎn)品渠道店，又能避免競(jìng)爭(zhēng)；三是開(kāi)在社區(qū)附近，可以經(jīng)常提醒潛在墻面翻新的二手房業(yè)主，使得原來(lái)沒(méi)有需求，變成了有需求，大大又提升了訂單量。因此投資加盟這個(gè)品牌的老板，深信了總部，于是把原先租下這家點(diǎn)做餐飲的想法，改成了加盟墻面翻新社區(qū)店，開(kāi)開(kāi)心心的等著賺大錢(qián)！

       然而前幾天，這家店關(guān)門(mén)了，門(mén)口貼著轉(zhuǎn)租的字樣，不應(yīng)該啊，多好的商業(yè)模式，多棒的產(chǎn)品，多好的鋪面位置，怎么1年都不到，就結(jié)束了？之前也加了店主的微信，就問(wèn)起了緣由，店主一肚子苦水，道出了真實(shí)情況，實(shí)際是進(jìn)店的客流非常非常少，有時(shí)候幾乎一天也不見(jiàn)一個(gè)客人進(jìn)來(lái)，之后也進(jìn)行過(guò)小區(qū)的地推，免費(fèi)上門(mén)診斷墻面破損問(wèn)題等，但報(bào)出價(jià)格后，客戶大部分嫌貴，還有一部分覺(jué)得不放心，認(rèn)為沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)的品牌，即便有需求還是會(huì)找一些大品牌來(lái)做；究其原因，其實(shí)也就是進(jìn)店率低，銷(xiāo)售訂單轉(zhuǎn)換率低，兩者一相加，后果就是虧，別說(shuō)房租成本，就連2個(gè)店員的工資加上施工技術(shù)人員的工資都承擔(dān)不起，就和隔壁麻辣燙店比，營(yíng)收都差好遠(yuǎn)。于是乎，店主決定不干了。

       產(chǎn)品是好產(chǎn)品，市場(chǎng)也是的確存在大量的需求，包工包料的墻面翻新模式也是可被市場(chǎng)接受，但為何是一個(gè)壞結(jié)果？個(gè)人認(rèn)為，選址社區(qū)店是這個(gè)模式中最大的問(wèn)題所在，社區(qū)店的模式并沒(méi)有被印證過(guò)成功，過(guò)于領(lǐng)先，需要極長(zhǎng)的時(shí)間去印證，在中國(guó)市場(chǎng)，領(lǐng)先小半步，或許更容易成功，過(guò)于領(lǐng)先，除非有極大的耐心與資金實(shí)力。家居建材市場(chǎng)或者裝飾城，雖然客流量相比過(guò)去，的確有所下降，但一方面是因?yàn)檫@類(lèi)市場(chǎng)的數(shù)量在增多，造成了客源分流，另一方面是電商的沖擊。而類(lèi)似墻面裝飾、墻面翻新這類(lèi)的低頻高價(jià)類(lèi)產(chǎn)品，消費(fèi)者對(duì)于是否在家門(mén)口購(gòu)買(mǎi)，并不太在乎，經(jīng)濟(jì)成本與時(shí)間成本，消費(fèi)者更著重在于前者，過(guò)于強(qiáng)調(diào)社區(qū)店只是強(qiáng)調(diào)了節(jié)約了消費(fèi)者的時(shí)間成本，其它成本并沒(méi)有減少，甚至如果品牌不突出，更有可能?chē)?yán)重影響到消費(fèi)者的不安全感因素。而在裝飾城這類(lèi)市場(chǎng)，往往有備而來(lái)，又可以貨比三家，保證客流的前提下，轉(zhuǎn)化率也會(huì)高過(guò)于社區(qū)店。

       謹(jǐn)慎，社區(qū)店的開(kāi)拓，或許目前只是錦上添花。