家居圈營銷人士預測2012市場時稱，品牌建材整合資源、跨界促銷；電子商務結合門店展示線上線下互動營銷；微博“消費監(jiān)督”，很可能成為2012家居市場大洗牌的關鍵。業(yè)內(nèi)人士認為，眾多品牌商家在忙于年后促銷、跨界營銷的同時，還應多在團隊管理、服務品質(zhì)上下功夫，才能贏得口碑。
2012家居消費詞組：家企跨界、一站定制
2011年開始，圍繞“整體家居”出現(xiàn)的“大家居”概念，已經(jīng)影響到家居業(yè)所有子行業(yè)，陶瓷、衛(wèi)浴、櫥柜、家具等各大品牌商都開始整合資源，打造與品牌屬性相符的個性化“整體家居”。
新愛華裝飾拓展上萬平方米建材加工廠，集家具、櫥柜、門以及軟裝配飾于一體，“大家居”服務深入人心；美智庭家居聯(lián)合基材、建材名品、家電、賣場等，舉辦多場團購活動，場面火爆；東鵬陶瓷與西門子家電“東西合璧”，開創(chuàng)家居行業(yè)和家電行業(yè)聯(lián)盟的新興模式；科勒衛(wèi)浴則開始涉足櫥柜業(yè)；歐派櫥柜開始涉足廚具；樂華陶瓷涉足衣柜業(yè)等。
打造完整產(chǎn)業(yè)鏈、跨界、定制，一些家居賣場還辦起了餐飲、娛樂休閑，無論廠家還是商家，都在積極為業(yè)主家居生活消費提供高便利性、高性價比的全套服務。
不過也有人士指出，“整體家居只有在達到品牌鞏固的基礎上，才能通過便捷的一站式購物理念，更好地服務消費者。”一站式購物理念，抓住了買家尋求便利的消費心理，但術業(yè)有專攻，一個品牌只有在用心打造出一個專業(yè)優(yōu)勢的產(chǎn)品后，才能涉足他域，“一窩蜂”地做“大家居”，反而適得其反。
2012家居消費詞組：線上線下、聚焦電商
業(yè)內(nèi)人士將2012年視為家居行業(yè)電子商務的快速發(fā)展年。紅星美凱龍、永隆、金陵國際家居等傳統(tǒng)賣場也在積極試水電商領域，TATA木門、生活家地板、曲美家具等國內(nèi)一線建材、家具、照明、家紡等大牌紛紛加入電商行列。經(jīng)過幾年對電子商務的觀望期，越來越多的家居企業(yè)也躍躍欲試，開始嘗試踏上了電商征程。
據(jù)悉，南京已有多家綜合類建材商城正在積極籌備，與部分大品牌建材購物網(wǎng)、家裝公司網(wǎng)站“貫通”，形成一個家裝建材消費聯(lián)合網(wǎng)，猶如一座可供消費者高效采購的“網(wǎng)購立交橋”。
一位網(wǎng)絡商城執(zhí)行人還透露：“家居銷售渠道多樣化，2012年將更明顯。B2C電子商務、網(wǎng)絡平臺與全國各地門店的線上線下結合，既節(jié)約了社會資源成本，又完善了服務網(wǎng)絡，還能為消費者選購家居建材，提供更透明的價格。以租金收入為主的家居賣場，如何將電子商務作為創(chuàng)新盈利增長點，抵制其他渠道對家居賣場渠道份額的擠壓，將是今年的核心課題之一。”
2012家居消費詞組：微博促銷、可信度、轉發(fā)多好評多
2011年，的確發(fā)生了不少有爭議的事件，但惟獨微博營銷這件事，贏得了滿堂叫好聲。企業(yè)成立自己的官方微博，無論是在上面發(fā)布促銷信息、舉辦有獎活動，或是新產(chǎn)品、新流行趨勢的發(fā)布，甚至包括向消費者致歉等信息，都可能引起“粉絲”的“圍觀”。
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