21世紀,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了一個全新的世界;ヂ(lián)網(wǎng)成為影響未來商業(yè)格局最具活力的決定性因素;ヂ(lián)網(wǎng)時代的營銷革命正在悄然而又快速的進行。
互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)成越來越緊密的全球化時代,更加復雜的商業(yè)環(huán)境需要大規(guī)模的合作和更多的虛擬組織。在互聯(lián)網(wǎng)的影響之下,各種傳統(tǒng)行業(yè)都發(fā)生了翻天覆地的變化。電子商務(wù)最初的B2B商家之間的營銷在短短十余年時間已經(jīng)成熟。B2C商對客的營銷產(chǎn)生的購物方式已經(jīng)成為最具購買力人群的主流生活方式。
B2C模式的巨大營銷力也吸引了大批的風險投資和傳統(tǒng)巨頭加入網(wǎng)絡(luò)營銷的陣營。在B2C巨頭們不斷發(fā)起的價格戰(zhàn)刺刀見紅的時候,消費者們并沒有因此而向著商家希望的目標前進,工業(yè)時代往信息時代過渡的以廠商為中心的B2C模式,正在逐步但是極快的被信息時代以消費者為中心的C2B模式所取代。
C2B客對商的新模式正悄然出現(xiàn)。C2B在社交網(wǎng)絡(luò)上,展開精準互動的個性化營銷,在巨型電商平臺上,完成覆蓋長尾市場的個性化銷售,在基于互聯(lián)網(wǎng)、可展開大規(guī)模實時協(xié)作的供應(yīng)鏈平臺上,完成以消費者為中心的社會化分工與協(xié)同。同時,生產(chǎn)體系的柔性化,也得到了進一步的加速。消費者對于產(chǎn)品的想法和改變這樣的個性化需求通過互聯(lián)網(wǎng)的分工合作得以實現(xiàn)。
C2B模式是考量企業(yè)對消費者的理解深度,是企業(yè)和消費者全新的溝通方式,是企業(yè)對消費者生活方式的理解程度檢驗,將決定企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代的命運。由此帶來的變革是傳統(tǒng)企業(yè)必須要思考的生存還是毀滅問題。
無疑,傳統(tǒng)營銷正在發(fā)生革命性的變革。而革命就是重新分配資源最殘酷的方式。
不管企業(yè)是否愿意,互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷革命已經(jīng)把所有企業(yè)裹挾其中。因為這是互聯(lián)網(wǎng)時代的游戲規(guī)則。某些行業(yè)并且很快就進入以個人為中心的C2B時代。不愿意參與其中的企業(yè),不愿意調(diào)整營銷戰(zhàn)略,不愿意調(diào)整消費者與企業(yè)主客屬性的企業(yè),必然會失去優(yōu)勢資源,甚至徹底喪失一切營銷資源。