對于涂料銷售，吸引消費者只是第一步，真正將消費者領進門、大消費的關鍵對策還是“挖掘其需求”，為其提供高價值消費體驗。

    優(yōu)秀銷售商總能根據(jù)消費者特點“挖掘其需求”給予不同“組合式滿足”。對于“身份彰顯型”消費者，多推薦高檔次產品等，并配以高檔介紹享受和個性化休憩服務，并作為會員制重點拓展目標人群；對于“品質至上型”消費者，多推薦中高檔產品，強調產品的高性價比，因需而變，設計多種組合來滿足。

    2、高價值消費體驗
    涂料銷售已經進入一個主張“消費體驗”的行業(yè)，“高價值消費體驗”成為商家致勝法寶。做好“買前體驗”，將高品質商品陳列在明亮櫥窗中、將特價商品多處陳列、將促銷海報多地點張貼；做好“買中體驗”，因商品價值、顧客類型而異，配置不同導購員、不同推銷說辭，強化對消費者的專業(yè)推介、賣點解說和熱情服務；做好買后使用體驗，30天回訪重點顧客，及時解決其商品可能存在問題，耐心細致的關心顧客，解決裝修過程中出現(xiàn)的種種問題。

    高品質產品、優(yōu)質服務總會產生良好口碑，而好的“口碑”總會帶動銷量增長，商家需要關注意見領袖、投訴者；意見領袖在消費者群體中具有消費引導、價值評估等作用，同時傳播正面信息，塑造品牌的良好形象；對于投訴者，商家須及時處理問題，及時上門服務、退款處理，快捷化、專業(yè)化、靈活化處理各種投訴。

對于商家來說，假日經濟給自己帶來的巨大利潤往往容易造成“平時不燒香，假日搏一搏”的投機心理，雖然此類商家可以憑借假日經濟整個行業(yè)的銷售額增長獲得可觀的平均利潤，但在日常的競爭中卻無法發(fā)掘出有效的營銷手段，最終錯失長遠發(fā)展的良機。

    對于企業(yè)而言，傳統(tǒng)的4C理論依然是中肯的忠告：

    ——不要賣你所能制造的產品,而是賣那些顧客想購買的產品,真正重視消費者（Consumer）；

    ——暫不考慮定價策略，去了解消費者為滿足其需要與欲求而會出的成本（Cost）；

    ——暫不考慮渠道策略，應當思考如何給消費者方便（Convenience）以購得商品；

    ——暫不考慮怎樣促銷，而應當考慮怎樣溝通（Communications）。

    促銷是涂料營銷永遠的話題。有人說促銷增加了銷量卻使企業(yè)陷入價格戰(zhàn)，影響了品牌的形象。其實不然，涂料企業(yè)已經逐漸發(fā)現(xiàn)促銷并不只是簡單的價格游戲，停留在膚淺而惟利是圖想法上的促銷也毫無意義。涂料企業(yè)在開始削減無效廣告費的同時開展了多種加強促銷深度和提高目標到達率的整合促銷方式。開展具有多贏價值或社會意義的協(xié)同促銷、公益促銷活動；充分發(fā)揮傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡媒體的優(yōu)勢結合等。引發(fā)消費者充分的理性需求及購買共鳴后，通過各種最接近消費者的渠道實現(xiàn)實際銷售。在整個的促銷過程中，實際銷售往往不是最大的目的，貼近和了解消費者、提高品牌印象和信任度等產生的價值更大。

    應該說，注重長遠利益和戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)是現(xiàn)代營銷的基本特征，其不同于推銷觀念只注重當前產品的銷售和短期利潤的獲取，持有現(xiàn)代營銷觀念的經營者認為，不顧及企業(yè)的長遠發(fā)展目標而進行的盲目生產或傾力推銷，對企業(yè)可能不僅無利而且有害。因此，一些營銷學者認為，對于企業(yè)來說，穩(wěn)定的市場份額可能比高額的短期利潤更為重要。