人們生活水平和環(huán)保意識(shí)的不斷提高,對(duì)涂料產(chǎn)品功能性的要求越來越精細(xì)化。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,涂料企業(yè)從原材料采購到產(chǎn)品營(yíng)銷模式都發(fā)生著變化。皇朝化工了解到,O2O銷售模式正受到越來越多企業(yè)的青睞。隨著互聯(lián)網(wǎng)電商的迅猛發(fā)展,電子商務(wù)在涂料領(lǐng)域也已經(jīng)成為越來越熱的話題,涂料企業(yè)進(jìn)入B2C電子商務(wù)的企業(yè)也越來越多,電商已經(jīng)成為一種趨勢(shì)。
比起傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道方式,電子商務(wù)有著很多優(yōu)勢(shì),比如電子商務(wù)可以降低企業(yè)的銷售成本,加快信息流動(dòng)和產(chǎn)品更新速度,減少庫存等等。因而國(guó)內(nèi)很多涂料企業(yè)紛紛投入電商的懷抱。同時(shí),我們皇朝漆就是從電商發(fā)家慢慢做起來的。
毋容置疑,涂料企業(yè)觸電是大勢(shì)所趨,但是有幾個(gè)問題涂料企業(yè)應(yīng)該特別注意。
1.電子商務(wù)是針對(duì)個(gè)人用戶的,個(gè)人用戶購買家裝用涂料,用量不會(huì)很大。從企業(yè)利潤(rùn)角度來看,這會(huì)在一定程度上影響企業(yè)的利潤(rùn),所以一定要做好售后服務(wù)這塊,密切跟蹤客戶使用情況,讓客戶成為企業(yè)的長(zhǎng)期合作客戶。
2.網(wǎng)上購買涂料,調(diào)色是一個(gè)很大的問題,客戶沒有色卡依據(jù),很容易造成色差過大。所以,一定要與客戶做好溝通,從圖片、視頻等方面盡量形象地為客戶介紹產(chǎn)品相關(guān)信息。
3.客戶通過網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行產(chǎn)品的購買,便會(huì)引來假冒偽劣產(chǎn)品的問題。此時(shí),油漆涂料廠家就需要做好企業(yè)認(rèn)證的相關(guān)工作,完成企業(yè)logo、防偽標(biāo)志、公司經(jīng)營(yíng)地址、電話等的審核工作,為客戶提供值得信任的營(yíng)銷信息,讓客戶有據(jù)可查, 有證可驗(yàn)。相對(duì)的,客戶也要仔細(xì)地驗(yàn)證廠家信息的可靠性,為自己的安全購買增加多一重保障。
4.涂料行業(yè)產(chǎn)品的售后服務(wù)也是企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域急需解決的問題。俗話說,三分涂料,七分涂裝。涂料屬于半成品,消費(fèi)者在向廠家購買涂料后還有很多后續(xù)工作要做。好的售后服務(wù)不僅可以長(zhǎng)期留住客戶,還會(huì)讓品牌成為一個(gè)很好的口碑,新客戶也就源源不斷。
大數(shù)據(jù)時(shí)代,電商交易沖擊著傳統(tǒng)市場(chǎng),年輕的消費(fèi)群體更愿意利用這種模式,涂料行業(yè)也在試水O2O營(yíng)銷模式,也就是將線下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)。如果能把以上問題完善的解決,相信涂料企業(yè)的電商之路會(huì)更平坦,更順暢。
皇朝漆是一個(gè)一直走在時(shí)代前沿的涂料品牌,秉著“創(chuàng)新”的理念向更高的層次發(fā)展壯大,加入“O2O”企業(yè)營(yíng)銷模式的行列,讓品牌在新時(shí)代里活躍,成為多模式、全方位發(fā)展的涂料品牌。