中國新型涂料網(wǎng)訊:
信息時代,是以科技和網(wǎng)絡為主的時代。電子商務的興起發(fā)展,改變了原本安定的傳統(tǒng)模式,進入了一個全新的網(wǎng)絡發(fā)展時代。最近幾年,各種網(wǎng)絡營銷順勢而起,打動不少投資商,向其轉行。涂料行業(yè)的發(fā)展正在逐步進入網(wǎng)絡營銷,涂料各企業(yè)也做出了與這動態(tài)相適應的對應政策。涂料企業(yè)通過幾點來達到網(wǎng)絡營銷的目的呢?
第一:以體驗式服務為出發(fā)點 消費者通過網(wǎng)絡消除了與企業(yè)之間的信息不對稱,從而有了更多的對比選擇余地。因此,企業(yè)必須擺脫原有壓迫式的宣傳,把更多的精力投入到維護企業(yè)形象、維護客戶關系上來。涂料企業(yè)在進行營銷實踐時,應首先使用關鍵人物法則,集中與可能對信息感興趣的人交流,這樣的信息交流更有成效,如名人博客營銷;其次,人們大多只對自己熟悉和能理解的事物感興趣,越貼近用戶習慣的信息親切度就越高,人們推廣它的興趣也就越大,企業(yè)應多做市場調研,盡量迎合客戶的習慣,制定與客戶互動交流的營銷策略。只有這樣,企業(yè)才能增強對營銷的控制力。
第二:多種營銷方式整合
多種網(wǎng)絡營銷方式應組合使用,如博客和微博、搜索引擎優(yōu)化、即時通訊工具、大型門戶網(wǎng)站合作推廣、論壇、Email、SNS等方式。在線上、線下,傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡營銷方法可配合使用,如利用線下實體店體驗,實現(xiàn)線上購買等;蛘咄獍o專業(yè)的網(wǎng)絡營銷服務商,這樣能取得更好的網(wǎng)絡營銷效果,性價比很高。
第三:互聯(lián)網(wǎng)時代善用創(chuàng)新為營銷手段
互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)已進入了一個用戶廣泛參與的時代,以博客等為代表的互聯(lián)網(wǎng)應用新模式迅速改變著互聯(lián)網(wǎng)的形態(tài),標志著Web2.0時代的到來。Web2.0代表的是一種革命性的網(wǎng)絡模式,也是一次對傳統(tǒng)營銷模式的變革嘗試。其中,4P營銷是營銷理論中最基礎的部分,而4R營銷理論更加注重對客戶服務的研究。Web2.0是以人為核心,旨在為用戶提供更加個性化的服務。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,不久的將來將會出現(xiàn)Web3.0甚至更新的技術,企業(yè)要積極運用新技術來創(chuàng)新營銷手段和方式,建立客戶和企業(yè)雙贏的互利合作模式。
第四:構建與之相匹配的組織結構
涂料企業(yè)在實施彈性網(wǎng)絡營銷時要有成本意識,因為彈性的增大要付出成本。能使企業(yè)根據(jù)市場變化迅速作出調整的彈性網(wǎng)絡營銷方法,包括博客和微博營銷、搜索引擎優(yōu)化、SNS等。要注意在選擇營銷方法時,不能面面俱到,要根據(jù)投入產出的配比原則,選擇最適合企業(yè)的方式方法!
對涂料企業(yè)組織結構應及時進行調整。采用管理層級較少的扁平結構,精減組織中的某些環(huán)節(jié),這樣不僅可以提高企業(yè)的效率和應變能力,而且讓與消費者打交道的員工直接承擔為消費者服務的責任,滿足消費者心理、情感、精神的需要,從而使“顧客至上”的理念得到真正落實。組織結構的扁平化、網(wǎng)絡化使得部門之間、員工之間的信息溝通更加方便和快捷。
對涂料企業(yè)組織結構應及時進行調整。采用管理層級較少的扁平結構,精減組織中的某些環(huán)節(jié),這樣不僅可以提高企業(yè)的效率和應變能力,而且讓與消費者打交道的員工直接承擔為消費者服務的責任,滿足消費者心理、情感、精神的需要,從而使“顧客至上”的理念得到真正落實。組織結構的扁平化、網(wǎng)絡化使得部門之間、員工之間的信息溝通更加方便和快捷。
因此,涂料行業(yè)想要在電子商務時代站穩(wěn)腳跟,就要注重客戶的需求。及時地對外界環(huán)境做出反應,以應對不斷變化發(fā)展的市場需求。