現(xiàn)在雙十一不再是一個普通的日子，它代表的是一次全民網(wǎng)購狂歡節(jié)。從十月一直持續(xù)到十二月，從某種意義上說雙十一就是一次成功的事件營銷。

        何為“雙十一”？

　　從消費(fèi)者的角度來看，每年的11月11日由于有4個1，所以被稱為光棍節(jié)。所謂光棍節(jié)是一種流傳于年輕人的娛樂性節(jié)日，以慶祝自己仍是單身一族。從商家的角度來看，每年的11月為大多賣家進(jìn)行尾貨處理，回籠資金的階段，因此11月的銷售是一個較為重要的銷售時機(jī)。從媒介技術(shù)的發(fā)展角度來看，隨著新媒體的高速發(fā)展，人們漸漸習(xí)慣并依賴于從網(wǎng)上購物，而電商從采購，到銷售再到物流的產(chǎn)業(yè)鏈的日益完善也促進(jìn)了網(wǎng)上購物的熱潮。綜合“天時”、“地利”、“人和”，再加上前幾年的鋪墊，今年的雙十一格外熱鬧便也不足為奇。

　　事件營銷與“雙十一”

　　媒介事件，是指企業(yè)或機(jī)構(gòu)通過策劃、組織一起聲勢浩大的活動，并邀請媒體全程參加，并向受眾傳播的具有特定歷史價值的事件。媒介事件不僅包括事件本身的“行為”，也包括媒介在整個過程中的“行為”。在雙十一的風(fēng)潮中，占據(jù)主導(dǎo)地位的媒介便是SNS媒體了。包括微博，人人網(wǎng)，QQ群，旺旺群在內(nèi)的一些新媒體利用其特有的強(qiáng)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，在雙十一開始之間進(jìn)行造勢和引流，為口碑傳播進(jìn)行話題選擇，在雙十一之后通過銷量成績和購買體驗以及抽獎活動等繼續(xù)保持客戶黏性，增加品牌識別度，提升品牌形象。毫無疑問，“雙十一”是一場打造商家品牌形象的盛宴。

　　雙十一對電商的挑戰(zhàn)

　　專業(yè)人士指出，雙十一對電商而言既是機(jī)會也是挑戰(zhàn)。雙十一期間各大電商都在拼命地比拼營銷創(chuàng)意，以獲取消費(fèi)者最大程度地注意，但有時贏得過多關(guān)注也未必是一件好事。電商比拼的是由前到后的綜合實力，在商品同質(zhì)化的情況下，服務(wù)體驗尤為關(guān)鍵。

　　對于電子商務(wù)企業(yè)來說，除了呈獻(xiàn)給用戶絢麗多姿的網(wǎng)頁，物美價廉的商品或服務(wù)，真正決定其競爭力的則是后端的物流系統(tǒng)。物流系統(tǒng)的強(qiáng)弱決定了訂單的執(zhí)行效率，從而最大程度地影響用戶的消費(fèi)體驗�？梢�，在新媒體營銷的時代，單一的依靠一個產(chǎn)業(yè)是無法獲得成功的，只有依靠整合營銷，擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)鏈，發(fā)揮范圍經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢才能脫穎而出。