中國新型涂料網訊:
城市中炫彩奪目的高樓色彩,街道上繽紛亮麗的車輛烤漆,家居裝修中色澤鮮艷的墻體墻壁,到信息時代3C產物的時髦外衣……油漆已成為人們日常生活中不可或缺的一幅美麗“畫皮”。選購一款稱心如意、健康環(huán)保的油漆,“刷”出一個美觀、純天然的墻面,是許多人的追求。然而,面對魚龍混雜的市場,如何選購到質優(yōu)價廉的油漆,成了不少消費者的心病……
市民反映 買油漆不細看品牌吃了啞巴虧
說起買油漆的經歷,市民李先生感受頗深。
去年7月,李先生正為新房裝修忙碌著。為了不當冤大頭,防止被裝修公司忽悠,他基本上事事親為,所有的裝修材料幾乎全是親手購置。“找了兩個刮家工人,他們建議我選擇大品牌的油漆。”李先生說,朋友們也都建議,油漆不僅在前期對裝修效果起著畫龍點睛的作用,包括裝修后居住時,好油漆對人體健康也基本無甚影響,因此,他選擇了大家耳熟能詳?shù)哪持放啤?/span>
李先生隨意向店員了解了油漆的使用及售后,便花450元買了兩桶所謂的“立邦”油漆?墒墙衲7月,李先生發(fā)現(xiàn)自家的墻面出現(xiàn)發(fā)黃、裂縫等現(xiàn)象。
“買的時候,銷售人員告訴我立邦漆質量絕對有保證,能讓墻面效果常新,三年內絕對不會出現(xiàn)發(fā)黃、裂縫、脫落現(xiàn)象。如果出現(xiàn)問題,廠家負責。于是,我就選購了兩桶‘立邦金裝5+1’牌油漆。”然而,讓李先生萬萬沒想到的是,才一年,油漆就出現(xiàn)了問題。
氣憤之余,李先生找到原來出售油漆的“立邦”店,要求其給個說法。然而,銷售人員卻告訴他,我們賣的是立邦金裝系列油漆,不是立邦漆,真正的立邦油漆,一桶價格比你買的要貴幾十元。“至于你說的你在我們店里面買的漆出現(xiàn)質量問題了,這是很正常的,也許是你家里太潮。而且,我們出售時都會給顧客提供正規(guī)發(fā)票,你拿出發(fā)票來再說吧。”面對銷售人員的狡辯,李先生一下子蒙了。原來此立邦非彼立邦。
“都怪我當時太粗心大意,把立邦金裝直接理解成立邦漆了。匆匆買完只要了一張收據(jù),也沒讓他們開發(fā)票。這下可好了,只能自己吃這個啞巴虧了。”李先生無奈地說。
市場探查 品牌繁多消費者常被忽悠
有著和李先生相似經歷的消費者不在少數(shù)。油漆市場上,一些商家打著名牌專營店的旗號,經營各種油漆雜牌,不少消費者經常“被買假貨”。
目前市場上銷售的油漆品牌眾多,其價位也參差不齊。在某裝飾城內,有數(shù)家油漆銷售店鋪。其中一家店內,各種品牌的油漆雜七雜八地堆放著,東方紅、吉仕途100、多施美、華夏之光、長頸鹿、華潤、多樂士等等,有名氣的大品牌和不知名的小品牌都能看到。當問及這些油漆的價格時,銷售人員表示,每桶價格從100元到600元不等,牌子好的價格就貴。
在一家門面上掛著“立邦”兩字的油漆店內,看到“立邦墻面漆”、“金裝全效立邦木器漆”、“立邦1688木器漆”等各種“立邦”漆在店鋪內擺放著,李先生購買過的“立邦金裝5+1”也在里面。“購買油漆時,是不能打開的,咱們消費者能看到的只是油漆上標注的外觀標識及形狀。”做了多年油漆生意的朱先生透露,由于油漆是半成品,其材質的特殊性決定了在購買過程中,銷售人員不會開蓋讓消費者識別優(yōu)劣,“大家都知道,買油漆最重要有兩點,一是看其色澤;二是聞其氣味,但這兩個要素,在實際購買中,很難實現(xiàn)。”朱先生說,在購買中,消費者只能通過桶身上貼的說明和銷售人員的介紹來了解該款產品。由于“傍名牌”油漆在外觀標志、形狀上幾乎與名牌油漆產品完全一致,消費者幾乎無法分辨,“但只要消費者購買時索要相關證件,還是可以避免的。”
另外,除品牌多樣外,市場上的眾多油漆開始打起概念牌,“凈味”、“竹炭”、“抗甲醛”等多種概念性產品比比皆是。面對這些吸引人眼球的標簽,消費者只能通過銷售人員的介紹來了解這些所謂的“概念性”產品,而其實際功效往往不得而知。
業(yè)內聲音 進入門檻低監(jiān)管不到位
低關注度行業(yè),缺少必要的市場監(jiān)管手段,因此家裝涂料業(yè)牌子多、雜、亂,“傍名牌”等現(xiàn)象一直屢見不鮮。
一些商家利欲熏心,用帶有‘立邦’二字的品牌名稱來誤導消費者,使消費者誤認為是名牌產品而進行購買;也有很多不法商家明目張膽地號稱自己是名牌涂料的專賣店,以低于市場價的所謂‘優(yōu)惠價格’,或是在實體店、或是在網絡上出售假冒品牌的涂料產品。在不法商販的如簧巧舌下,消費者通常沒有足夠的專業(yè)知識,在真?zhèn)伪鎰e方面處于絕對的劣勢,因此就出現(xiàn)了案例中李先生“被買假貨”的現(xiàn)象。
針對于眾多知名品牌推出的多款概念性產品,廠家之所以推出這么多花樣產品,實質是抓住了消費者越來越關注健康、環(huán)保這一心理。
在家居裝修行業(yè),以前曝光的甲醛含量超標、汞超標等現(xiàn)象,讓很多人談“油漆”色變。一些廠家,就抓住了大眾的這根脆弱的神經,順勢推出各種各樣的環(huán)保性產品,聲稱絕對對人體無害,并給這些環(huán)保產品貼上“高價簽”,實則大玩“概念”,夸大了產品實際功效。
索要證書售后保障排第一
進入專營店,消費者一定要看其是否有公司專賣授權證書,證書上標注的專賣授權號,消費者可以通過官網核查其是否真實。士建議,正規(guī)的名牌產品都有產品標識碼,消費者購買時可先確認標識碼的完整性,如果有刮擦痕跡,則很可能是假貨。同時,各大品牌在其官方網站都有“真?zhèn)舞b別”欄目,消費者只需輸入桶身上的產品標識碼便可查出真?zhèn)巍?/span>
就市民在購買油漆過程中經常出現(xiàn)的問題,要考慮以下幾方面:第一,挑選品牌油漆要到品牌專營店。第二,不要被商家的概念性炒作迷惑,一款油漆只要具備兩個基本功能就足夠了,一是保護功能;二是裝飾功能。至于眾多商家所打出的“低碳”“環(huán)保”等旗號,推出的三合一、五合一產品,消費者不要盲目追隨。對于大品牌,在環(huán)保這方面國家有相應的標準嚴格控制,消費者可以放心選購,所謂的五合一和三合一產品只不過是在基本功能上的錦上添花,沒必要刻意追求所謂的健康、環(huán)保性概念。第三,消費者要根據(jù)自己家庭的成員結構及消費能力來確定選購產品,墻面漆的抗堿底漆千萬不要省,如果家庭條件好的,在墻面漆的選擇上可以考慮一些含有特殊性能的產品,如兒童漆、超強耐擦洗功能的面漆等。第四,消費者須仔細查看導購人員所推薦產品的檢測報告,注意產品的包裝上有沒有對性能指標進行說明,并對售后服務進行認真了解。
首先,質量好的油漆用木棍挑起來的話成流線形,而差的油漆挑起來則是斷斷續(xù)續(xù)的,會滴答滴答地往下掉;其次,看油漆的遮蓋率?梢赃x用兩個名片,把好壞兩種油漆分別涂在這兩張名片上,等到油漆干后,看名片上的字,好的油漆是看不到字的;最后,看耐擦洗度。還是涂上漆的那兩張名片,選用一小塊濕布在名片上擦,好的油漆不會輕易掉,差的則極易掉。
如何鑒別油漆好壞
1、買包裝最重的:將油漆桶提起來,晃一晃,如果有稀里嘩啦的聲音,說明包裝嚴重不足,缺斤少兩,黏度過低,好的油漆,晃一晃幾乎聽不到聲音。
2、買耗用量最少的:向商家咨詢油漆的涂刷遍數(shù)和涂刷面積,計算用量和每平方米材料成本,不被每組(桶)單價所欺騙,油漆由固體份(成膜物)和揮發(fā)物組成,固體份含量高的達到70%至80%,低的不到10%至20%,單價低的往往耗量特別大,細算下來更貴更浪費,而且質量效果差。
3、買專業(yè)性配套性強的油漆:質量好的產品往往專業(yè)性更強,根據(jù)板材的紋理、色澤、結構或使用對象有不同的設計和嚴格的工藝要求,并提供技術指導和售后服務,正規(guī)廠家都提供色彩豐富的樣板色卡。
4、買商家主導的:商品的暢銷程度、是否主導,從貨架的位置是否突出,陳設面積大小上可推斷出來。
墻面漆用漆量計算:
首先要計算涂刷面積,有了涂刷面積后,則將涂刷面積除以每升油漆的涂布面積即可獲得所需的用漆量。對于一般內墻涂飾,有一個經驗公式計算涂刷面積:涂一層所需油漆量公升=(建筑面積x2.5)/每公升涂刷面積。例如:二房一廳80平方米的新房子,則涂刷面積約為200平方米的墻面,每升5合1可涂刷13—16平方米,一桶五升裝多樂士5合1可以涂刷約40平方米的墻面兩層,則涂刷此房間包括天花總共需要5桶5升裝多樂士5合1乳膠漆。