中國新型涂料網(wǎng)訊:
2016年第一季度已接近尾聲,中國經(jīng)濟變化及市場所產(chǎn)生的波動對涂料行業(yè)的沖擊卻并不會就此結(jié)束。因此,就造就了:一方面,房地產(chǎn)市場不景氣、產(chǎn)能過剩、綠色環(huán)保三大挑戰(zhàn)的壓力仍在制約著涂料市場更進一步;另一方面,產(chǎn)品多元化、領(lǐng)域細(xì)分化、技術(shù)創(chuàng)新化等新的發(fā)展領(lǐng)域的運轉(zhuǎn)越來越規(guī)范。而隨著裝飾壁材產(chǎn)品的多樣化,企業(yè)與經(jīng)銷商如何根據(jù)客戶和消費者的需求,把各種產(chǎn)品最大化的讓消費者接受和購買成為了壁材推廣和普及的關(guān)鍵一環(huán)。
2016年第一季度已接近尾聲,中國經(jīng)濟變化及市場所產(chǎn)生的波動對涂料行業(yè)的沖擊卻并不會就此結(jié)束。因此,就造就了:一方面,房地產(chǎn)市場不景氣、產(chǎn)能過剩、綠色環(huán)保三大挑戰(zhàn)的壓力仍在制約著涂料市場更進一步;另一方面,產(chǎn)品多元化、領(lǐng)域細(xì)分化、技術(shù)創(chuàng)新化等新的發(fā)展領(lǐng)域的運轉(zhuǎn)越來越規(guī)范。而隨著裝飾壁材產(chǎn)品的多樣化,企業(yè)與經(jīng)銷商如何根據(jù)客戶和消費者的需求,把各種產(chǎn)品最大化的讓消費者接受和購買成為了壁材推廣和普及的關(guān)鍵一環(huán)。
市場上裝飾壁材競相涌現(xiàn)
目前,中國中產(chǎn)階層家庭的數(shù)量已經(jīng)增加至1億戶,而未來幾年的中國社會主消費群體也將是由80、90后組成的中產(chǎn)階級作為主導(dǎo)。毋庸置疑的是,中國消費者的消費形態(tài)正在發(fā)生深刻變革,同時價值觀與消費行為方式也呈現(xiàn)出向多元化與個性化發(fā)展的趨勢。正是在這樣的情況下,中國涂料行業(yè)逐步從乳膠漆一家獨大走向品類多元化,材料越來越細(xì)分,功能越來越專業(yè),涌現(xiàn)出了藝術(shù)涂料、肌理壁膜、貝殼粉涂料、礦物涂料等是功能突出的細(xì)分品類。
再加上全國各地建材市場的規(guī)范化、高端化,更為這些新型高端涂料裝飾品類提供了硬件條件。水性涂料、礦物涂料、藝術(shù)涂料、肌理壁膜、貝殼粉涂料等特色產(chǎn)品,以新中式風(fēng)格、歐式風(fēng)格、雅致風(fēng)格、美式田園風(fēng)格、個性前衛(wèi)風(fēng)格等體驗式展示館的方式在各地中高端建材市場上出現(xiàn),用優(yōu)雅、溫馨、悠閑、舒暢的裝飾,濃烈的色彩,將一切回歸自然,瞬間吸引了消費者的眼球;用凈化空氣、調(diào)濕防潮、手感舒適、吸收降解甲醛、阻燃隔熱、釋放負(fù)離子氧、消除異味、產(chǎn)品無毒環(huán)保等環(huán)保健康的效果宣傳,受到了客戶和消費者的認(rèn)可與青睞,尤其是80、90后的熱烈歡迎與推崇,成為健康環(huán)保涂料的代名詞。
這其中,水性涂料和藝術(shù)涂料因生產(chǎn)經(jīng)營的企業(yè)以及媒體曝光比較多的緣故,已被大眾認(rèn)識并了解,本報此前的走訪文章中也對其做過各種不同主題的相關(guān)報道,在此就不再贅述了。記者此次要重點提到的是在業(yè)內(nèi)曝光度和知名度很有限的貝殼粉涂料和礦物涂料在市場上的情況。
據(jù)了解,貝殼粉是一種新型的環(huán)保涂料,首先在環(huán)保性能上,國家檢測報告檢測結(jié)果表明,貝殼粉純漿產(chǎn)品達(dá)到零污染零甲醛排放的標(biāo)準(zhǔn)。而隨著天然環(huán)保材質(zhì)的應(yīng)用,貝殼粉涂料已成為真正意義上的低碳環(huán)保產(chǎn)品。同時,貝殼粉涂料施工簡便、應(yīng)用廣泛,也被越來越多的消費者所接受。貝殼粉涂料較石材板材類施工簡便,較普通涂料施工干凈,便于更換,不污染室內(nèi)環(huán)境。另外,貝殼粉涂料花色、材質(zhì)、功能眾多,可以滿足不同消費群眾的個性化需求。
就目前的發(fā)展情況來看,中國貝殼粉涂料的市場份額可能會逐年上升,達(dá)到與傳統(tǒng)乳膠漆分庭抗禮的局面。因為節(jié)能環(huán)保是近些年來的最大賣點,在綠色環(huán)保與返璞歸真潮流的引導(dǎo)下,人們?nèi)找娉缟刑烊徊馁|(zhì)的裝飾品。在墻面裝飾材料方面也逐步摒棄了使用廣泛但不夠環(huán)保的乳膠漆,轉(zhuǎn)而青睞天然材料制成的壁材產(chǎn)品。并且現(xiàn)代人平均90%的時間是在室內(nèi),其中65%的時間是在家里,因此選用健康的裝修材料已是人們家庭裝修的重中之重,這是貝殼粉涂料擴張發(fā)展的重大機遇。
與貝殼粉涂料類似,礦物涂料也是采用純天然原料,原材料經(jīng)過嚴(yán)格挑選,均來自無毒、無味的植物和礦物,其中所含的植物油成分,使涂料具備充分的延展性。而創(chuàng)新的高科技防水透氣工藝,使涂料面上的水分不會滲入內(nèi)部,而是順墻自然滑落;墻面內(nèi)部的水分濕氣可以通過涂料層的微孔向外散出,真正做到墻面自主呼吸。此外,礦物涂料還具備墻面保護因子,可以殺滅墻面基底的真菌霉菌并抑制有害物質(zhì)再生,是無毒、無異味、無刺激性的生態(tài)環(huán)保涂飾材料,對環(huán)境和人類健康無任何危害。
環(huán)保健康、功能性強等這些新型涂料壁材的先天優(yōu)勢,再加上新穎亮眼的店鋪形象、廣告宣傳、促銷活動、服務(wù)口碑等的吸引,符合了消費者追求新奇的消費心態(tài)。因此,記者在各地的新型壁材體驗店里都可以看到有很多上門咨詢和了解產(chǎn)品的消費者。照著這樣的發(fā)展形勢,未來這些新壁材的市場版圖的大小將難以預(yù)測,也許將徹底取代乳膠漆的位置也未可知。
新的壁材品類生存艱難
雖然現(xiàn)在看起來,新型涂料裝飾品類的發(fā)展預(yù)期良好,但是一個朝陽品類,如果在近幾年內(nèi)不能站穩(wěn)腳跟的話,那么在科技日新月異的今天,它很快就會被下一波新品浪潮拍下。因此,未來幾年是這些涂料裝飾新品類最好的發(fā)展擴張時期,同時也是最具挑戰(zhàn)性、最艱辛的幾年。
在市場走訪中,收到了企業(yè)和經(jīng)銷商在新興產(chǎn)品的銷售中遇到各種困惑的反饋。尤其是縣級代理商,在代理這些品牌時處境更為艱難,因為對資金和市場有限的他們來說,要想建立一個規(guī)范的產(chǎn)品體驗館,店面裝修和店員、業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)投入都很大,而新產(chǎn)品的初期銷售和知名度的打開,更是需要非常大的投入。
另一個經(jīng)銷商普遍反映的問題是門店管理困惑。很多經(jīng)銷商表示,剛開始時,店面員工干勁十足,工作效力也高,但過一段時間,卻發(fā)現(xiàn)大家的工作經(jīng)驗是長進了不少,但工作效力卻降低了。這時候想快速擴張,然而店員的口才、專業(yè)知識方面根本就跟不上,導(dǎo)致各方面都出現(xiàn)了很多問題,流失了不少客戶。
而企業(yè)層面遇到的問題是:經(jīng)營生產(chǎn)涂料壁材新品類的企業(yè)想改變渠道代理模式,可花費了不少精力,卻沒有經(jīng)銷商代理自己的產(chǎn)品。好不容易找了幾個經(jīng)銷商談合作,一開始大家很有興趣,也承諾組建銷售團隊,代理銷售產(chǎn)品,可時間一長,很多都不了了之;就算是最終成功代理了,代理商之間也很容易陷入惡性價格競爭中,不可自拔。導(dǎo)致新興產(chǎn)品市場拓展的進展情況屢屢受阻,甚至有時候辛辛苦苦創(chuàng)建的渠道,一夜之間就不復(fù)存在了。
此外,把產(chǎn)品銷售出去后,還要面臨后續(xù)的售后問題,有企業(yè)表示,總會收到客戶對產(chǎn)品品質(zhì)的投訴,甚至是客戶的索賠。廠家不得不派工程師和技術(shù)員到現(xiàn)場去解決,辦法用了不少,也不斷調(diào)整策略,但效果都不佳,相同的問題總是重復(fù)發(fā)生。這其中還夾雜著業(yè)務(wù)員流動頻繁,不僅造成業(yè)績下滑,無法有效維護已有客戶,而且有的還帶走大量客戶,給企業(yè)造成重大損失。
因此,在終端條件越來越苛刻的惡劣市場環(huán)境下,如何讓你的新興產(chǎn)品讓客戶快速接受并形成口碑,是涂料裝飾新品初期搶占市場份額時最應(yīng)該慎重考慮的問題。畢竟終端經(jīng)銷商是唯利是圖的,你的產(chǎn)品要不就利潤率豐厚,要不就流轉(zhuǎn)率很高,當(dāng)然最好是利潤豐厚外加流轉(zhuǎn)率高,這樣才受終端市場的歡迎。而話又說回來——也只有賣溢價的產(chǎn)品,企業(yè)與經(jīng)銷商才能吃飽,才能活下去不是。
那么用什么辦法可以讓消費者真正認(rèn)可和愿意為溢價產(chǎn)品埋單呢?這就需要讓你的溢價產(chǎn)品看起來“質(zhì)優(yōu)價廉”,并且需要發(fā)掘產(chǎn)品的潛在價值,保持這種“質(zhì)優(yōu)價廉”對消費者的說服力。而想要發(fā)掘產(chǎn)品的潛在價值,必然要對行業(yè)本質(zhì)有深刻的理解,這才是需要企業(yè)和經(jīng)銷商孜孜不倦、深入研究的課題。